如何開展口腔門診小小牙醫(yī)營銷策劃活動？小小牙醫(yī)活動方案
2021年08月24日
大部分的口腔門診反饋，做小小牙醫(yī)活動，一般做了一半就做不了了。孩子就坐不住了，家長沒有心思聽課，可能到最后沒幾個人了。如果有這樣問題的口腔機構(gòu)可以嘗試一下，以看動畫片的方式，讓家長和孩子來聽課，之后再引出早期干預(yù)性矯正或者你們設(shè)計的重點產(chǎn)品。前期以鋪墊宣教趣味為主。
另外，口腔門診老板們學(xué)要改變固有觀念了。有口腔門診老板說，如果活動當(dāng)中不賣幾張卡，可能就賣不了卡，可能一分錢都賺不了，好不容易來了這么多人，結(jié)果一分錢沒收。如果遇見這種情況的老板，可以嘗試一下送禮品并講解禮品的價值，為了讓客戶第二次到院。在這些基礎(chǔ)之上，口腔門診最好能設(shè)計一些兒牙開發(fā)的卡品。這些針對兒牙的卡品，不是在小小牙醫(yī)活動當(dāng)天賣的，而是為了前期的鋪墊，增加顧客信任。我們再次接觸客戶的時候，賣給顧客。當(dāng)然，我們當(dāng)天講完小小牙醫(yī)活動了，孩子家長想要買，也是可以賣。不強制，不強推。小小牙醫(yī)活動講師在講課的過程當(dāng)中，不推銷任何卡品，不推銷任何需要花錢的東西，可以送東西，留下顧客資料，重新整理出來，再一步一步跟蹤。有借口，有魚餌，有繼續(xù)跟蹤客戶的理由，當(dāng)天已經(jīng)講解的重點產(chǎn)品難道還會開發(fā)不出來嗎？當(dāng)然，不強求100個開發(fā)出個80-100個，肯定能開發(fā)20-30個。比如，一個月做4場100個，1場25組或者20組。那么100個能開發(fā)出20個MRC或者ETA。MRC在小縣城的正常價格在四千元左右（成本三四百元），ETA可能賣五六千元。如果這樣能開發(fā)出20個的情況下，一個月就又多7萬元收入。客戶來的時候，不會感覺到任何的不適應(yīng)。口腔門診運營如何把別人手中的資源變成你的資源？找對方法了，還會缺客源嗎？還會出現(xiàn)換了幾個市場總監(jiān)，都沒來客人的這種情況嗎？特別是一些沒有渠道，也不認識人，也不認識學(xué)校，各種東西都做不了，剛開始開展會比較難。像開醫(yī)院一樣，如果我們的醫(yī)療技術(shù)核心比較好的情況下，是不是很大一部分顧客是回頭客，或者老帶新，口碑宣傳。小小牙醫(yī)活動的客戶來源也是這樣的，當(dāng)然中間會穿插一些小的方式方法。家長帶孩子來了，肯定不可能都準時到，有按時的，有早到的。如果家長和孩子早到的，我們先讓家長給孩子穿上小牙醫(yī)的衣服，家長很自然地就會拍照發(fā)朋友圈。如果家長沒有這個意識的情況下，我們要引導(dǎo)他們拍照發(fā)朋友圈。有時候我們說100句，其他人可能不相信，但是我們的客戶說一句人家就相信。我們還要設(shè)計一些小朋友喜歡的禮品，最常用的方式是給這些5-8歲的孩子發(fā)一張獎狀，像愛牙小精靈、愛牙小王子等等。在活動結(jié)束之后，主持人召集所有來參加活動的孩子、家長以及門診工作人員，一起在醫(yī)院門頭處拍張合影照片。口腔門診想把服務(wù)做得更細致的，可以把照片洗出來裝相框，通知來參加活動的每個家長領(lǐng)取相框，并根據(jù)我們的小小牙醫(yī)活動軟文轉(zhuǎn)發(fā)個朋友圈。談及這里，我們一定要借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體、微信公眾號等一些方式，傳播口碑。剛開始做的時候，什么都沒有的情況下，還是要借助新媒體的手段，現(xiàn)在有很多網(wǎng)上招募報名的軟件，像互動吧、易企秀，大家可以在里面做個鏈接。首先由老客戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、家長群、寶媽群、帶動一批客源。特別是寶媽群，我們基本上剛開始就找老客戶送禮品。一旦我們舉辦小小牙醫(yī)活動，寶媽群的群主在群里發(fā)一條消息，小小牙醫(yī)活動具體時間、活動地址，很快就已經(jīng)招募一批新客源，不花錢還能讓孩子家長多互動。
