本服務(wù)條款內(nèi)容，系《云知數(shù)據(jù)服務(wù)合同》不可分割的一部分，自雙方簽署合同后生效，雙方基于同類商務(wù)合作行為在本合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議、訂單及其他商務(wù)合作未經(jīng)雙方另行約定均適用本條款內(nèi)容。
1. 接受條款
本服務(wù)條款是互動(dòng)創(chuàng)想（廈門）數(shù)字科技有限公司旗下產(chǎn)品云知數(shù)據(jù)(以下簡稱“云知”)與您就云知智能營銷推廣系統(tǒng)平臺服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。您通過蓋章方式選擇接受本服務(wù)條款，即表示您與云知已達(dá)成協(xié)議并同意接受本服務(wù)條款的全部約定內(nèi)容。如若雙方蓋章文本與以其他方式選擇接受之服務(wù)條款文本存有不一致之處，以雙方蓋章文本為準(zhǔn)。
您在使用云知提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，請您仔細(xì)閱讀本服務(wù)條款的全部內(nèi)容。如果您對本服務(wù)條款有疑問的，可以通過云知客服電話4008000907進(jìn)行咨詢，云知將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本服務(wù)條款的任意內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解云知對條款的解釋，請不要進(jìn)行后續(xù)操作。
2. 服務(wù)內(nèi)容
2.1. 云知銷售云平臺服務(wù)主要運(yùn)用 www.yunzhidata.cn，以下稱為“本網(wǎng)站”，為企業(yè)提供全流程智能銷售解決方案。
2.2. 云知提供的服務(wù)應(yīng)符合本服務(wù)協(xié)議的約定。
3. 服務(wù)費(fèi)用
3.1. 服務(wù)費(fèi)用將在本合同中予以列明公示，您可自行選擇具體服務(wù)產(chǎn)品并按列明的價(jià)格予以支付。
3.2. 在您付費(fèi)并向云知?dú)w檔雙方簽署的服務(wù)合同之后，云知才開始為您提供服務(wù)。若您未在合同約定付款期限內(nèi)付費(fèi)的，本服務(wù)合同以及與您就服務(wù)所達(dá)成的一切行為失效。
3.3. 服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，您至少應(yīng)在服務(wù)期滿前7日內(nèi)支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng)，以使服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。如續(xù)費(fèi)時(shí)云知對產(chǎn)品體系、名稱或價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的，雙方同意按照屆時(shí)有效的新的產(chǎn)品體系、名稱或價(jià)格履行。
4. 權(quán)利義務(wù)
4.1. 您的權(quán)利、義務(wù)
4.1.1. 您同意遵守本服務(wù)條款以及服務(wù)相關(guān)管理規(guī)范及流程，您的產(chǎn)品使用范圍僅限于與TO B企業(yè)開展業(yè)務(wù)。
4.1.2. 您應(yīng)按照合同的約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
4.1.3. 您承諾：
4.1.3.1. 如果您利用云知提供的服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營或非經(jīng)營的活動(dòng)需要獲得國家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)的，應(yīng)獲得該有關(guān)的許可或批準(zhǔn)；
4.1.3.2. 除云知明示許可外，您不得擅自修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓云知提供的服務(wù)或數(shù)據(jù)，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)云知提供的服務(wù)或數(shù)據(jù)的源代碼；
4.1.3.3. 若云知的服務(wù)涉及第三方軟件之許可使用的，您同意遵守相關(guān)的許可協(xié)議的約束；
4.1.3.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件：不利用云知提供的服務(wù)散發(fā)大量不受歡迎的或者未經(jīng)請求的電子郵件、電子廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的電子郵件；
4.1.3.5. 不利用云知提供的資源和服務(wù)上傳、下載、儲存、發(fā)布如下信息或者內(nèi)容，不為他人發(fā)布該等信息提供任何便利:
4.1.3.5.1. 違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息；
4.1.3.5.2. 涉及國家秘密和/或安全的信息；
4.1.3.5.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
4.1.3.5.4. 博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng)；
4.1.3.5.5. 違反國家民族和宗教政策的信息；
4.1.3.5.6. 妨礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息；
4.1.3.5.7. 侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容；
4.1.3.5.8. 其他違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策的內(nèi)容。
4.1.3.6. 不進(jìn)行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為（包括但不限于釣魚，黑客，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務(wù)器對其他網(wǎng)站、服務(wù)器進(jìn)行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DDOS等）；
4.1.3.7. 不進(jìn)行任何改變或試圖改變云知提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為；
4.1.3.8. 不利用云知的服務(wù)提供任何不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)審查或依靠技術(shù)手段成為境內(nèi)獲取境外非法信息的途徑；
4.1.3.9. 不從事其他違法、違規(guī)或違反云知服務(wù)條款的行為。
4.1.3.10. 如云知發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或直接刪除相應(yīng)信息等。如果第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對您提出質(zhì)疑或投訴，云知將通知您，您有責(zé)任在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行說明并出具證明材料，如您未能提供相關(guān)證據(jù)或您逾期未能反饋的，云知將采取包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或直接刪除相應(yīng)信息等處理措施。因您未及時(shí)更新聯(lián)系方式或聯(lián)系方式不正確而致使未能聯(lián)系到您的，亦視為您逾期未能反饋。
4.1.4. 您對自己存放在云知云平臺上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理云知云平臺上各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔(dān)。
4.1.5. 您應(yīng)向云知提交執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理用戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺上各類產(chǎn)品與服務(wù)的人員名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助。如以上人員發(fā)生變動(dòng)，您應(yīng)自行將變動(dòng)后的信息進(jìn)行在線更新并及時(shí)通知云知。因您提供的人員的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，以及因以上人員的行為或不作為而產(chǎn)生的結(jié)果，均由您負(fù)責(zé)。
4.1.6. 您了解云知無法保證其所提供的服務(wù)毫無瑕疵，但云知承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意：即使云知提供的服務(wù)存在瑕疵，但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無法避免的，其將不被視為云知違約。您同意和云知一同合作解決上述瑕疵問題。
4.2. 云知的權(quán)利、義務(wù)
4.2.1. 云知應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容向您提供服務(wù)。
4.2.2. 除非雙方另行書面約定，云知將僅就云知許可您使用的許可軟件提供支持服務(wù)。
4.2.3. 云知將為您提供非人為操作所出現(xiàn)的故障消除，但因您的原因或不可抗力以及非云知控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。
4.2.4. 在保證協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容要求得到滿足，并且所有的工作是以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式進(jìn)行的前提下，云知對其專業(yè)服務(wù)人員按照約定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容擁有最終的決定權(quán)。由于超出云知預(yù)見能力或控制能力的突發(fā)事件或意外事件引起的中斷情況，云知應(yīng)在情況發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)與您溝通，協(xié)商解決，并相互配合盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
4.2.5. 云知有權(quán)對您的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行抽查，若您存在違法、違反云知服務(wù)協(xié)議約定等情況，云知有權(quán)關(guān)停您的賬戶并要求您賠償因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
4.2.6. 在未損害您名譽(yù)亦不泄漏云知商業(yè)秘密的前提下，云知有權(quán)無償將此次合作作為客戶案例，進(jìn)行相關(guān)市場宣傳拓展活動(dòng)。
5. 知識產(chǎn)權(quán)及許可限制
5.1. 在協(xié)議履行過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果的所有權(quán)、專利申請權(quán)、使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它有關(guān)的權(quán)利均歸屬云知享有。由于您的原因造成云知的上述權(quán)利被侵害的，由您負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。
5.2. 您不得對云知網(wǎng)站信息進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或進(jìn)行其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在本網(wǎng)站的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
5.3. 您不得限制、破壞或繞過云知網(wǎng)站附帶的加密附件或云知提供的其他確保網(wǎng)站正確使用的限制性措施。您不得將您選擇的版本服務(wù)用于除您內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享。
5.4. 若您存在以下行為：1）研發(fā)、經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)與云知提供的產(chǎn)品與服務(wù)屬于同一性質(zhì)；2）模仿、抄襲、爬取云知產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)理念；3）代理與云知提供產(chǎn)品性質(zhì)相同或相似的產(chǎn)品；即視為云知禁止合作的競爭對手，云知有權(quán)自上述情形發(fā)生之日起單方解除協(xié)議或無條件關(guān)停您的賬號。
5.5. 鑒于云知服務(wù)系統(tǒng)會不斷利用平臺數(shù)據(jù)迭代更新，迭代產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)均由云知自主享有。
6. 不可抗力
6.1. 不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。
6.2. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。
6.3. 由于本系統(tǒng)涉及微信官方提供的API接口服務(wù)，如出現(xiàn)暫停、終止或不穩(wěn)定性或因黑客攻擊、電信部門或服務(wù)器提供商的技術(shù)調(diào)整或故障造成的影響時(shí)，則可免除責(zé)任。
7. 違約責(zé)任及賠償
7.1. 本服務(wù)條款任何一方違約均須依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.2. 您理解，鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，下述情形不屬于云知違約：
7.2.1. 為有效提供服務(wù)，云知對服務(wù)系統(tǒng)將不時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢測，因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)；
7.2.2. 因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致云知不能提供約定服務(wù)的；
7.2.3. 因第三方惡意導(dǎo)致云知服務(wù)中斷或不穩(wěn)定的；
7.2.4. 您因帳號、密碼、需要認(rèn)證的文件等遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等非云知原因造成的損失；
7.2.5. 由于Internet上的通路阻塞造成您網(wǎng)站訪問速度下降的；
7.2.6. 如因云知原因，造成您連續(xù)72小時(shí)不能正常使用服務(wù)的，您可以終止服務(wù)，但非云知控制之內(nèi)的原因引起的除外。
7.3. 在任何情況下，云知均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用云知服務(wù)而遭受的利潤損失承擔(dān)責(zé)任（即使您已被告知該等損失的可能性）。
7.4. 您應(yīng)理解并同意，雖然云知會對服務(wù)提供可用性和可靠性支撐，但在試用期間（免費(fèi)或不免費(fèi)），云知將不對任何服務(wù)的可用性、可靠性做出承諾。云知亦不對您使用試用服務(wù)工作或結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。
7.5. 您理解并認(rèn)可，為技術(shù)升級、服務(wù)體系升級、或因經(jīng)營策略調(diào)整或配合國家重大技術(shù)、法規(guī)政策等變化，云知不保證永久的提供某種服務(wù)，并有權(quán)變更所提供服務(wù)的形式、規(guī)格或其他方面（如服務(wù)的價(jià)格和計(jì)費(fèi)模式），在終止該種服務(wù)或進(jìn)行此種變更前，云知將提前以網(wǎng)站公告、站內(nèi)信、郵件或短信等一種或多種方式進(jìn)行事先通知。
7.6. 在任何情況下，云知對本服務(wù)條款所承擔(dān)的違約賠償責(zé)任總額不超過違約服務(wù)對應(yīng)之服務(wù)費(fèi)總額。
8. 保密條款
8.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術(shù)及非技術(shù)信息(包括但不限于產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計(jì)劃，價(jià)格，財(cái)務(wù)及營銷規(guī)劃，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)資料，軟件硬件，API應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，技術(shù)說明，設(shè)計(jì)，特殊公式，特殊算法等)。
8.2. 雙方在此同意對以下信息予以保密、不得使用并不得披露給任何第三方：
（1）因服務(wù)協(xié)議的談判或履行而獲取的對方任何非公開的信息；
?。?）因服務(wù)協(xié)議談判或履行而獲取對方關(guān)聯(lián)方或第三方有關(guān)任何及所有非公開信息；
?。?）在履行本條款的過程中，雙方交付信息（包括但不限于文件、數(shù)據(jù)、資料、說明解釋等）。
8.3. 本服務(wù)條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴(yán)格限制接觸上述保密資料的員工遵守本條之保密義務(wù)。除非國家機(jī)關(guān)依法強(qiáng)制要求或上述保密資料已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域外，接受保密資料的一方不得對外披露。
8.4. 本條款不因服務(wù)協(xié)議的終止而失效。
9. 合同解除及終止
出現(xiàn)下列情形之一，致使服務(wù)協(xié)議的履行成為不必要或不可能的，可以解除服務(wù)協(xié)議：
9.1 雙方經(jīng)過協(xié)商一致同意解除服務(wù)協(xié)議的；
9.2 服務(wù)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；
9.3 經(jīng)云知提前通知，結(jié)束公測期或免費(fèi)試用期的；
9.4 一方當(dāng)事人主體資格消失，如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議，但進(jìn)行重組、名稱變更、或分立、或與第三方合并等不在此列；
9.5 一方未履行或違反依據(jù)本條款所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)服務(wù)協(xié)議的預(yù)期利益無法實(shí)現(xiàn)或服務(wù)協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要，另一方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議；
9.6 由于不可抗力或意外事件導(dǎo)致服務(wù)協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除服務(wù)協(xié)議。
9.7 如您未通過云知平臺企業(yè)認(rèn)證，云知有權(quán)單方解除服務(wù)協(xié)議，服務(wù)協(xié)議自解除協(xié)議通知書郵件或郵寄送達(dá)之日解除。
9.8 服務(wù)協(xié)議解除后，雙方依據(jù)本條款的權(quán)利義務(wù)終止，但一方在服務(wù)協(xié)議解除前本應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使服務(wù)協(xié)議解除的情形外，引起服務(wù)協(xié)議解除事由的一方應(yīng)賠償因服務(wù)協(xié)議解除給另一方造成的損失。
10. 法律適用和爭議解決
10.1. 本服務(wù)條款受中華人民共和國法律管轄。
10.2 任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前一年已支付的費(fèi)用。
10.3 如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可將爭議或糾紛提交乙方所在地的人民法院，一方因聘請律師支出的律師費(fèi)、訴訟產(chǎn)生的訴訟費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。爭議的解決適用中華人民共和國法律法規(guī)及計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例。
11. 附則
11.1. 云知在相關(guān)頁面上的服務(wù)說明、價(jià)格說明和您確認(rèn)同意的訂購頁面及本條款是服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分。如果相關(guān)頁面上的服務(wù)說明、價(jià)格說明和您確認(rèn)同意的訂購頁面與本服務(wù)條款有不一致之處，以本服務(wù)條款為準(zhǔn)。
11.2. 如果任何條款在性質(zhì)上或其他方面理應(yīng)地在服務(wù)協(xié)議終止時(shí)繼續(xù)存在，那么應(yīng)視為繼續(xù)存在的條款，這些條款包括但不局限于保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭議解決條款。
11.3. 任何與本條款相關(guān)但未在本條款中明確規(guī)定的事項(xiàng)將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本條款做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方簽字蓋章后成為服務(wù)協(xié)議不可分割的部分。本條款與其補(bǔ)充條款或協(xié)議沖突時(shí)，以補(bǔ)充條款或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
