對(duì)于企業(yè)來說,如何獲取精準(zhǔn)銷售線索并轉(zhuǎn)化成單是一件至關(guān)重要的事情。
有了銷售線索才有商機(jī),只有牢牢握住商機(jī)才能產(chǎn)生更多的銷售業(yè)績。
但企業(yè)推廣過程中,往往發(fā)現(xiàn)在銷售線索管理流程中會(huì)存在著一些問題:
● 難以識(shí)別有效信息,收集高價(jià)值的潛在客戶較難;
● 沒有及時(shí)跟進(jìn)線索,缺乏對(duì)意向客戶的溝通觸達(dá);
● 無法提升銷售業(yè)績,難建立信任、成單總差臨門一腳。
......
如何挖掘沉睡的銷售線索,提高轉(zhuǎn)化率?
如何獲得更多潛在客戶,進(jìn)一步了解與觸達(dá)?
如何高效管理線索,提升銷售人員的業(yè)績?
云知數(shù)據(jù)智能營銷工具
讓企業(yè)的銷售線索流轉(zhuǎn)管理更高效
云知數(shù)據(jù)是企業(yè)級(jí)SAAS智能營銷工具,通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為企業(yè)提升獲客精準(zhǔn)性,幫助企業(yè)將銷售線索轉(zhuǎn)化成為自己的成交客戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
線索追蹤
線索自動(dòng)化采集,不錯(cuò)過任何一條信息
一般銷售發(fā)朋友圈推廣,誰看了誰沒看,只能通過點(diǎn)贊或留言來判斷,而靠這種方式識(shí)別客戶也不夠精準(zhǔn)。
現(xiàn)在通過云知數(shù)據(jù)的雷達(dá)系統(tǒng)可以檢測(cè)到哪些客戶看了你發(fā)的廣告,是看了你的文章還是官網(wǎng),看了幾次,看了多久,分享了幾次等等。
AI雷達(dá)就像營銷探針,采集這些行為軌跡,然后及時(shí)給銷售推送通知,不錯(cuò)過任何一條信息。
線索分析
多維度分析線索,讓線索成商機(jī)
銷售如何確定線索的優(yōu)先級(jí)?如何梳理有用或者優(yōu)質(zhì)的線索呢?
通過云知數(shù)據(jù)可以篩選客戶的來源渠道、訪問時(shí)間、客戶意向度,可以根據(jù)客戶(訪問次數(shù)、意向度百分比)的直接反饋來確定線索質(zhì)量。
基于實(shí)時(shí)反饋的銷售線索形成AI分析用戶畫像,生成客戶行為軌跡、客戶興趣比重分析、客戶活躍度等報(bào)表,讓銷售人員對(duì)線索的掌握更加清晰,也對(duì)客戶的意向度更為了解,知道應(yīng)該重點(diǎn)跟進(jìn)哪些線索、哪些客戶。
線索管理
及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶,轉(zhuǎn)化更多銷售線索
把意向訪客轉(zhuǎn)為客戶后,銷售人員可以通過添加跟進(jìn)記錄、添加標(biāo)簽、編輯資料、表單管理等功能,對(duì)銷售線索實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)線索管理;
除此之外,銷售人員還可以通過打電話,發(fā)消息等方式,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶商機(jī)觸達(dá)??梢愿鶕?jù)溝通需求做實(shí)時(shí)話術(shù)引導(dǎo),從而讓跟進(jìn)更有效果,提高成單機(jī)會(huì)。
云知數(shù)據(jù)幫助銷售人員時(shí)刻知曉進(jìn)度,更高效的管理、跟進(jìn)意向線索,提升工作效率,促進(jìn)線索逐級(jí)轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
線索數(shù)據(jù)可視化,提供數(shù)據(jù)決策支持
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,實(shí)現(xiàn)上述線索數(shù)據(jù)的可視化,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持。
名片數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):包括新增客戶數(shù)、活躍客戶、名片瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量;商城數(shù)據(jù)包括訪客數(shù)、訂單量、轉(zhuǎn)化率、成交額;
客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):累計(jì)線索、線索池、累計(jì)客戶、累計(jì)訪問量、累計(jì)咨詢、累計(jì)跟進(jìn)等數(shù)據(jù)。
通過挖掘這些數(shù)據(jù),銷售人員可以隨時(shí)調(diào)整并且提高自己的銷售戰(zhàn)略,有效分配跟進(jìn)線索。做到有效率又有效果。
另外,企業(yè)管理者通過boss數(shù)據(jù)中臺(tái)可以大數(shù)據(jù)效率管理員工,全面掌握銷售進(jìn)程,任務(wù)下達(dá)指標(biāo)調(diào)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)的工作熱情,刺激團(tuán)隊(duì)努力完成任務(wù),推動(dòng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L。
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