口腔醫(yī)療機構低成本獲客營銷方式——異業(yè)聯(lián)盟

異業(yè)聯(lián)盟，顧名思義，是指各行業(yè)、各層次的商業(yè)實體為了實現(xiàn)共同利益，通過一定的組織或網(wǎng)站形成的商業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)運作模式。

異業(yè)聯(lián)盟本質上以合作共贏為目標，各個經營主體相對獨立，存在一定的利益聯(lián)盟。它是一種利用共建平臺進行的資源運營，讓所有的聯(lián)盟經營主體共享資源和信息，同時聯(lián)盟企業(yè)之間的業(yè)務相對緊密，利益并存，打造支持共贏的營銷體系。最典型的例子就是電子行業(yè)和通信行業(yè)的合作。

對于牙科機構來說，伴隨著傳統(tǒng)廣告形式傳播成本的上升(包括互聯(lián)網(wǎng)流量的獲取成本)、租金、人工、耗材成本的上升，以及牙科機構規(guī)模的不斷擴大，同質化競爭帶來的價格戰(zhàn)愈演愈烈，帶來的利潤下降，都迫使民營牙科機構尋找新的低成本營銷之路。但由于資源共享、利益共存、異業(yè)聯(lián)盟，在營銷品牌推廣層面，具有“低成本、多領域、高效率、高覆蓋、高口碑傳播率、精準受眾率”的特點，因此越來越受到民營口腔機構的重視。

在云知數(shù)據(jù)的實際口頭客服過程中，我們總結了異業(yè)聯(lián)盟的幾種形式：廣告交流、平臺共享推廣、公益活動互動、資源置換消費等。其中，異業(yè)聯(lián)盟的常見形式具有“低成本、易操作、高時效性、廣口碑、深互動”的特點，為牙科機構提供了另一條可快速復制的營銷路徑。

口腔醫(yī)學異業(yè)聯(lián)盟的核心是將層次和業(yè)態(tài)相近的不同業(yè)務聯(lián)合起來進行互動、簽約、達成聯(lián)盟。在滿足了大部分商家的相應要求后，營銷會通過符合大部分商家利益的互動形式切入。同時將各業(yè)務所擁有的不同客戶資源進行整合，最終有效利用這些客戶資源，快速建立屬于牙科機構的固定客戶群！

比如在實踐過程中，云知數(shù)據(jù)結合牙科機構醫(yī)療保健的基本屬性，積極與周邊商業(yè)門店、兒童攝影、廣告公司等企事業(yè)單位合作，以員工福利為切入點，開展相應的免費檢查和福利發(fā)放，取得了良好的經濟效益和社會效益；此外，云知數(shù)據(jù)的服務客戶也立足于當?shù)厣鐓^(qū)，在尊老愛幼、擁軍慰問等公益活動中提升品牌影響力，為以相關社區(qū)服務業(yè)務替代宣傳資源提供了絕佳背書，并在兒童培訓、美妝、影院、健身房、房地產等目標群體相同的機構中達成異業(yè)聯(lián)盟的穩(wěn)定合作關系。

但我們要清醒地認識到，口腔的異業(yè)聯(lián)盟不同于其他行業(yè)。牙科機構作為醫(yī)療機構，有其特殊的醫(yī)療屬性，是人們生命健康的守護神。在很多患者眼里，機構的工作人員自帶神圣光環(huán)。有鑒于此，我們認為，牙科機構在異業(yè)聯(lián)盟中的合作一定要精準，要結合自身品牌定位和營銷傳播訴求，維護機構的權威形象，不能為了獲取資源而損害品牌形象，這是得不償失的。